为加强城市安全工作，推动12345市民服务热线办理提质增效，5月15日下午，闵行区召开近期城运安全和2025年12345热线半年度工作会议。闵行区委常委张宇祥、副区长可晓林出席会议并讲话。

区委常委张宇祥就做好城市运行安全工作提出三点工作要求：一是强化履职担当，牢固树立安全意识红线。要始终保持“如临深渊、如履薄冰”的高度警觉，要有“时时放心不下”的责任感和紧迫感，以更高站位、更实举措、更实作风，抓好城市运行安全各项工作。二是加强风险排查，始终坚持源头防范理念。要统筹好发展和安全的内在联系，把防风险与促发展工作同步部署、同步推进、同步落实，着力补短板、拉长板、固底板，从根本上消除事故隐患。要突出源头管控，建立健全监管体制机制；要突出重点领域，快速推进隐患排查整治；要完善应急处置机制，加强预案管理，强化实战演练。三是形成工作合力，全面开展安全隐患整治。要聚焦瓶装气充装、运输、使用等各个环节可能存在的风险隐患，全域开展隐患整治，落实隐患整改闭环管理。

副区长可晓林就做好热线工作提出三点工作要求：一是高度重视，在持续发力上下功夫。要高度重视热线工作，厚植为民情怀，聚焦“先行联系率”和“市民满意率”，推动热线事项高效处置。二是正视问题，在提升质效上作文章。要加强集中投诉问题预判，提高“未诉先办”意识，加强对“一人多诉”的分析。三是完善机制，在具体措施上出实招。要合力推进“码上约”工作，助力社区微治理循环，压实网格巡查责任，提升基层治理效能，以党建引领网格治理为牵引，构建热线整体运行协调机制新体系。

会上，区安委办通报了近期市、区领导批示指示，区建管委部署了液化气钢瓶使用管理工作。区城运中心通报了2025年度上半年全区12345热线工作情况，并对2025年下半年全区热线工作进行部署。吴泾镇、古美路街道、区城投公司依次就热线工作进行交流发言。

区建管委主要领导，区城运中心主要领导、分管领导，区相关职能部门分管领导，各街镇（工业区）分管领导、城运中心负责人参加会议。

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